顾客负性情绪如何影响人工售后客服的情绪耗竭？——有调节的中介模型How Do Customers’ Negative Emotions Lead to the Emotional Exhaustion of Manual After-Sales Customer Service Staff?—A Moderated Mediation Model
史乃尹, 金玉兰
应用数学进展Vol.11 No.6, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/AAM.2022.116346, June 13 2022
工作场所乐趣对情绪劳动策略的影响研究Research on the Effect of Workplace Fun on Emotional Labor Strategy
游 鹏, 宋成一
服务科学和管理Vol.12 No.2, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2023.122019, March 24 2023
高校教师情绪劳动对心理健康的影响：情绪衰竭的中介作用Effect of Emotional Labor on Mental Health of College Teachers: The Mediation of Emotional Exhaustion
胡 青, 张国荣 国家科技经费支持
心理学进展Vol.13 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/AP.2023.131010, January 16 2023
含圆形衬砌的直角平面区域受出平面动力时地表位移幅值The Surface Displacement Amplitudes of Rectangular Planar Region Including Circular Lining When Enduring Out-Plane Dynamic
南景富, 梁 滨, 肖福坤, 刘 刚 国家自然科学基金支持
力学研究Vol.7 No.2, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/IJM.2018.72009, June 28 2018
资源保存理论视角下服务型领导的负面影响The Negative Impact of Servant Leadership from the Perspective of Resource Conservation Theory
李 宏, 王晓妍
服务科学和管理Vol.13 No.2, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2024.132024, March 14 2024
有机肥料在食用百合上的实验应用The Application of Organic Fertilizer Acting on Edible Lily
张 惠, 田耀辉, 蒋贤文, 王云霞, 乔 旭, 朱小兵 科研立项经费支持
农业科学Vol.13 No.6, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/HJAS.2023.136079, June 28 2023