虚拟社区顾客契合的影响因素及其对顾客购买行为的影响—自我决定论视角Antecedents of Customer Engagement and Its Effect on Buying Behavior in Virtual Community—Based on Self-Determination Theory
韩小芸, 谢 娜, 胡 琳 国家自然科学基金支持
服务科学和管理Vol.7 No.5, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2018.75016, September 11 2018
供应商能力营销的方式—基于客户推荐的视角How Suppliers Marketing Their Competence to Customers—From the Perspective of Customer Reference
刘石兰, 叶 娜 国家科技经费支持
现代市场营销Vol.5 No.2, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MOM.2015.52003, May 19 2015
住宅小区物业管理服务顾客满意度实证研究——以京津地区住宅小区为例Research on Customer Satisfaction of Residential Property Management—Taking Residential in Beijing-Tianjin Region for Example
盛筠, 赵益姝, 年超
现代管理Vol.1 No.3, 全文下载: PDF HTML DOI:10.12677/mm.2011.13035, September 19 2011
顾客间互动对顾客公民行为的影响研究The Research on the Influence of Customer-to-Customer Interaction on Customer Citizenship Behavior
杜喻东, 刘洪深
现代市场营销Vol.7 No.3, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MOM.2017.73010, August 24 2017
基于客户体验的航空业积分联盟品牌形象研究The Brand Image of Customer Loyalty Programs Partnerships in Aircraft Industry Based on Customer Experience
李纯青, 张 静, 曹 丽, 李松玲 国家自然科学基金支持
现代市场营销Vol.4 No.1, 全文下载: PDF HTML DOI:10.12677/MOM.2014.41002, January 24 2014
服务补救后的顾客满意及其对品牌忠诚的影响Customer Satisfaction after Service Recovery and Its Impact on Brand Loyalty
申慧芹
社会科学前沿Vol.7 No.4, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/ASS.2018.74059, April 13 2018