欣喜的顾客会驱动契合行为吗？一个有中介的调节模型
Do Delighted Customers Drive Customer Engagement Behavior? A Mediated Moderation Model
张跃先：东北大学工商管理学院，辽宁 沈阳；东北大学秦皇岛分校管理学院，河北 秦皇岛；魏晓颖,崔 航：东北大学工商管理学院，辽宁 沈阳
版权 © 2017 张跃先, 魏晓颖, 崔 航。本期刊文章已获得知识共享署名国际组织(Creative Commons Attribution International License)的认证许可。您可以复制、发行、展览、表演、放映、广播或通过信息网络传播本作品；您必须按照作者或者许可人指定的方式对作品进行署名。