异质顾客差异路由的客服组分组策略研究Grouping Strategies for Customer Service Groups with Differential Routing of Heterogeneous Customers
陆伊亶, 戴 韬 下载量: 81 浏览量: 113
服务科学和管理 Vol.13 No.1, January 10 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2024.131013 被引量
基于时间序列交易数据的服装电商客户分类研究Research for Customer Classification of Clothing E-Business Based on Time Series Transaction Data
张鸿萍 下载量: 1,390 浏览量: 3,644
现代管理 Vol.7 No.6, December 29 2017, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2017.76063 被引量
基于广义线性混合模型的电信客户流失预测研究 A Study of Telecom Customer Loss Prediction Based on Generalized Linear Mixed Models
王 珺, 费 宇, 潘建新 下载量: 3,291 浏览量: 8,195 国家自然科学基金支持
统计学与应用 Vol.2 No.1, March 29 2013, PDF, , DOI:10.12677/SA.2013.21006 被引量
探究客户集中度与企业社会责任的关系Exploring the Relationship between Customer Concentration and Corporate Social Responsibility
陈 珊 下载量: 45 浏览量: 68
电子商务评论 Vol.13 No.2, May 7 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ecl.2024.132088 被引量
住宅小区物业管理服务顾客满意度实证研究——以京津地区住宅小区为例Research on Customer Satisfaction of Residential Property Management—Taking Residential in Beijing-Tianjin Region for Example
盛筠, 赵益姝, 年超 下载量: 4,480 浏览量: 10,599
现代管理 Vol.1 No.3, September 19 2011, PDF, , DOI:10.12677/mm.2011.13035 被引量
顾客间互动对顾客公民行为的影响研究The Research on the Influence of Customer-to-Customer Interaction on Customer Citizenship Behavior
杜喻东, 刘洪深 下载量: 1,777 浏览量: 4,146
现代市场营销 Vol.7 No.3, August 24 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/MOM.2017.73010 被引量
带负顾客的Geo/Geo/1排队策略与服务定价研究Research on Geo/Geo/1 Queuing Strategy and Service Pricing with Negative Customers
周新年, 曹 灿, 胡清宇 下载量: 62 浏览量: 108 科研立项经费支持
应用数学进展 Vol.13 No.2, February 29 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2024.132060 被引量
内容创意与用户导向——小米公司抖音短视频内容营销策略探析Creative and Customer-Driven Content—Analysis of Marketing Strategy with the Example of Xiaomi’s Short Video Content on Douyin
陶可可 下载量: 1,321 浏览量: 4,824
现代市场营销 Vol.10 No.4, November 10 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MOM.2020.104011 被引量
虚拟社区顾客契合对顾客共创价值的影响The Effect of Customer Engagement on Customer Co-Creation Value in Virtual Communities
韩小芸, 胡 琳, 张旭文 下载量: 2,626 浏览量: 8,429 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.5 No.3, May 18 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53010 被引量
基于客户体验的航空业积分联盟品牌形象研究The Brand Image of Customer Loyalty Programs Partnerships in Aircraft Industry Based on Customer Experience
李纯青, 张 静, 曹 丽, 李松玲 下载量: 3,342 浏览量: 10,719 国家自然科学基金支持
现代市场营销 Vol.4 No.1, January 24 2014, PDF, , DOI:10.12677/MOM.2014.41002 被引量