顾客间互动对顾客公民行为的影响研究The Research on the Influence of Customer-to-Customer Interaction on Customer Citizenship Behavior
杜喻东, 刘洪深 下载量: 1,754 浏览量: 4,118
现代市场营销 Vol.7 No.3, August 24 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/MOM.2017.73010 被引量
虚拟社区顾客契合对顾客共创价值的影响The Effect of Customer Engagement on Customer Co-Creation Value in Virtual Communities
韩小芸, 胡 琳, 张旭文 下载量: 2,604 浏览量: 7,810 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.5 No.3, May 18 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53010 被引量
虚拟社区顾客契合的影响因素及其对顾客购买行为的影响—自我决定论视角Antecedents of Customer Engagement and Its Effect on Buying Behavior in Virtual Community—Based on Self-Determination Theory
韩小芸, 谢 娜, 胡 琳 下载量: 1,222 浏览量: 2,819 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.7 No.5, September 11 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.75016 被引量
基于Cox模型的网路视频客户流失研究Research on Network Video Customer Churn Based on Cox Model
杜前程, 曾 进, 张雨豪 下载量: 236 浏览量: 632
运筹与模糊学 Vol.12 No.4, November 8 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2022.124146 被引量
考虑顾客自提需求的社区团购城市配送网络设计Urban Distribution Network Design for Community Group Purchases Considering Customer Self-Pickup Demand
钱春杏 下载量: 31 浏览量: 45
运筹与模糊学 Vol.14 No.2, April 26 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/orf.2024.142193 被引量
基于客户体验的航空业积分联盟品牌形象研究The Brand Image of Customer Loyalty Programs Partnerships in Aircraft Industry Based on Customer Experience
李纯青, 张 静, 曹 丽, 李松玲 下载量: 3,326 浏览量: 10,612 国家自然科学基金支持
现代市场营销 Vol.4 No.1, January 24 2014, PDF, , DOI:10.12677/MOM.2014.41002 被引量
基于知识库的智能客服机器人问答系统设计Design of Question Answering System of Intelligent Customer Service Robot Based on Knowledge Base
陆 婕, 李少波 下载量: 928 浏览量: 3,494 科研立项经费支持
计算机科学与应用 Vol.9 No.11, November 21 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/CSA.2019.911235 被引量
移动购物中顾客欣喜对顾客契合行为的影响:一个有链式中介的作用模型The Effect of Customer Delight on Customer Engagement Behaviors in Mobile Shopping: A Chain Mediated Model
张跃先, 邵媛媛, 房施雨 下载量: 276 浏览量: 463 科研立项经费支持
现代管理 Vol.13 No.1, January 18 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2023.131004 被引量
虚拟品牌社区研究分析——基于2015年至2019年国际期刊The Analysis of Virtual Brand Community Research—Based on International Journals from 2015 to 2019
蒋 舒, 李荣杰 下载量: 901 浏览量: 2,827
电子商务评论 Vol.9 No.1, January 13 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ECL.2020.91003 被引量
欣喜的顾客会驱动契合行为吗?一个有中介的调节模型Do Delighted Customers Drive Customer Engagement Behavior? A Mediated Moderation Model
张跃先, 魏晓颖, 崔 航 下载量: 236 浏览量: 392 科研立项经费支持
管理科学与工程 Vol.12 No.1, January 31 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MSE.2023.121003 被引量