如何让消费者感到幸福?基于服务氛围理论的消费者幸福感研究How to Make Consumers Feel Happy? Research on Consumer Well-Being Based on Service Climate Theory
赵雨泽, 陈驰茵 下载量: 264 浏览量: 1,068 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.12 No.4, July 31 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2023.124043 被引量
经济过度补偿与顾客忠诚度之间的关系The Relationship between Financial Overcompensation and Customer Loyalty
李梦珂 下载量: 494 浏览量: 777
社会科学前沿 Vol.9 No.11, November 13 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2020.911237 被引量
论市场个性化服务的质量监督系统—基于执法监管视角Quality Supervision System of Marketing Individualized Service—From the Perspective of Law Enforcement Supervision
刘一粟, 姜 澄 下载量: 991 浏览量: 1,906
现代管理 Vol.8 No.3, June 21 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2018.83034 被引量
虚拟社区顾客契合的影响因素及其对顾客购买行为的影响—自我决定论视角Antecedents of Customer Engagement and Its Effect on Buying Behavior in Virtual Community—Based on Self-Determination Theory
韩小芸, 谢 娜, 胡 琳 下载量: 1,234 浏览量: 2,837 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.7 No.5, September 11 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.75016 被引量
异质顾客差异路由的客服组分组策略研究Grouping Strategies for Customer Service Groups with Differential Routing of Heterogeneous Customers
陆伊亶, 戴 韬 下载量: 81 浏览量: 114
服务科学和管理 Vol.13 No.1, January 10 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2024.131013 被引量
留学服务公司新媒体营销策略探析——以A公司为例Study on New Media Marketing Strategy of Overseas Study Service Company—Taking Company A for Example
胡雅雯, 梁 宏, 蔡雨婷, 余 杰 下载量: 310 浏览量: 636
社会科学前沿 Vol.12 No.8, August 16 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2023.128640 被引量
论目前电力交易中影响客户服务满意度的关键问题及分析On Key Problems Affecting Customer Service Satisfaction in Current Power Trading, and Analysis
刘 勃 下载量: 284 浏览量: 736
电气工程 Vol.10 No.3, September 23 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/JEE.2022.103015 被引量
“互联网+政务服务”公众满意度影响因素研究Research on the Influencing Factors of Public Satisfaction of “Internet Plus Government Service
程正江, 陈 长 下载量: 199 浏览量: 464
运筹与模糊学 Vol.13 No.6, December 5 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2023.136601 被引量
我国航空公司服务投诉管理研究Study on Airline’s Service Complaint Management in China
龙继林, 刘光才 下载量: 3,490 浏览量: 8,574
现代管理 Vol.2 No.3, July 30 2012, PDF, , DOI:10.12677/MM.2012.23021 被引量
基于ACSI模型的美团外卖顾客满意度研究Study on Customer Satisfaction of Meituan Takeout Based on ACSI Model
邹林峰, 吴础良, 李冬雪 下载量: 299 浏览量: 999
应用数学进展 Vol.12 No.2, February 28 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2023.122071 被引量