服务主导逻辑的内涵与理论渊源探究Research on the Connotation and Theoretical Origin of Service-Dominant Logic
关新华, 谢礼珊, 皮平凡 下载量: 2,530 浏览量: 5,992 国家科技经费支持
服务科学和管理 Vol.6 No.1, January 25 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2017.61008 被引量
如何让消费者感到幸福?基于服务氛围理论的消费者幸福感研究How to Make Consumers Feel Happy? Research on Consumer Well-Being Based on Service Climate Theory
赵雨泽, 陈驰茵 下载量: 371 浏览量: 1,248 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.12 No.4, July 31 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2023.124043 被引量
关系规范与服务补救类型对消费者宽恕意愿的影响研究Research on the Influence of Relationship Norms and Service Recovery Types on Consumer Forgiveness
张静静, 陈驰茵 下载量: 157 浏览量: 253
服务科学和管理 Vol.13 No.2, March 31 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ssem.2024.132030 被引量
顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 964 浏览量: 1,917 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
城市和农村电子商务物流服务质量评价比较研究Urban and Rural E-Commerce Logistics Service Quality Evaluation
张林凤 下载量: 3,098 浏览量: 7,525
服务科学和管理 Vol.5 No.3, May 13 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53009 被引量
身体成分变化对胃癌新辅助化疗疗效的研究进展Research Progress on the Effect of Body Composition Changes on Neoadjuvant Chemotherapy for Gastric Cancer
周文星, 马玉滨 下载量: 466 浏览量: 656
临床医学进展 Vol.11 No.11, November 23 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ACM.2021.1111783 被引量
网络服务补救研究述评:基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 下载量: 1,616 浏览量: 3,910 国家科技经费支持
服务科学和管理 Vol.7 No.1, January 29 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002 被引量
农村电商物流服务质量评价研究——以京东商城为例Study on the Evaluation of Logistics Service Quality of Rural Electricity Suppliers Taking Jingdong as an Example
张林凤 下载量: 3,072 浏览量: 7,022
服务科学和管理 Vol.5 No.6, November 9 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.56019 被引量
熟料矿物组成对阿利特–硫铝酸钡钙水泥性能影响的设计和研究Design and Research on the Influence of Clinker Mineral Composition on the Properties of Alit-Baluminate Cement
柳世涛 下载量: 668 浏览量: 994
材料科学 Vol.10 No.6, June 11 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MS.2020.106055 被引量
履约供应服务评价及履约执行联动优化研究Research on Performance Supply Service Evaluation and Performance Execution Linkage Optimization
胡永焕, 李俊颖, 董凤娜 下载量: 139 浏览量: 238
服务科学和管理 Vol.13 No.2, March 31 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ssem.2024.132029 被引量