顾客负性情绪如何影响人工售后客服的情绪耗竭?——有调节的中介模型How Do Customers’ Negative Emotions Lead to the Emotional Exhaustion of Manual After-Sales Customer Service Staff?—A Moderated Mediation Model
史乃尹, 金玉兰 下载量: 422 浏览量: 629
应用数学进展 Vol.11 No.6, June 13 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2022.116346 被引量
基于CiteSpace对我国外语情绪研究进展的知识图谱分析Knowledge Graph Analysis of Research Progress of Foreign Language Emotions in China Based on CiteSpace
李思奇 下载量: 297 浏览量: 481
心理学进展 Vol.13 No.8, August 23 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2023.138430 被引量
社会支持对卫校学生积极应对疫情的影响机制Influence Mechanism of Social Support on Positive Coping Behaviors of Health School Student during the COVID-19 Prevention
时 勘, 宋旭东, 李晓琼, 李秉哲, 周海明, 焦松明, 卢 涛 下载量: 398 浏览量: 655 国家社会科学基金支持
心理学进展 Vol.11 No.3, March 23 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2021.113084 被引量
家庭微系统对学业情绪的影响——一项来自访谈的结果The Effect of Family Microsystem on Academic Emotions—A Study from the Interview
贾燕飞, 朱 琳, 王 芳, 董 妍 下载量: 3,108 浏览量: 12,285 国家科技经费支持
心理学进展 Vol.5 No.1, January 19 2015, PDF, , XML DOI:10.12677/AP.2015.51003 被引量
初中生创造力培养的路径探索——来自温州市某市直中学人格五因素、负性情绪和创造力倾向的实证调查Exploration on the Path of Cultivating Junior Middle School Students’ Creativity—An Empirical Investigation of Five Personality Factors, Negative Emotions and Creativity in a City-Level Middle School in Wenzhou
黄茂法, 庄 涛, 钱 胜, 陈方涵, 王文霞, 罗瑞奎 下载量: 544 浏览量: 1,544 科研立项经费支持
创新教育研究 Vol.8 No.5, October 14 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/CES.2020.85106 被引量
高年级儿童在网游中的道德情绪与人际关系The Moral Emotions and the Interpersonal Relationships in Online Games for High Grade Children
蔡思洁, 熊 辉 下载量: 1,515 浏览量: 2,036 科研立项经费支持
心理学进展 Vol.7 No.9, September 7 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/AP.2017.79134 被引量
认知冲突的情绪意义:加工阶段的调节作用Emotional Significance of Cognitive Conflict: The Moderating Role of Processing Stages
刘姜浩, 潘发达 下载量: 304 浏览量: 591 科研立项经费支持
心理学进展 Vol.13 No.3, March 22 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2023.133115 被引量
青少年学业情绪研究综述A Review of Research on Adolescents’ Academic Emotions
张亚雯, 黄晨璐 下载量: 437 浏览量: 801
心理学进展 Vol.12 No.9, September 21 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2022.129376 被引量
反应抑制对老年人情绪注意加工中积极效应的影响——来自脑电时频分析的证据Effect of Response Inhibition on the Positive Effect of Emotional Attention Processing in the Elderly—Evidence from Time-Frequency Analysis of EEG
车佳郡, 刘海宁, 廖润超, 成 楠, 刘艳丽, 李宇彤 下载量: 345 浏览量: 550 科研立项经费支持
心理学进展 Vol.13 No.5, May 12 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2023.135211 被引量
负性情绪对注意偏向的影响The Influence of Negative Emotions on Attentional Bias
韩 亮, 杜昕宇, 杨 蕾, 俞强伟, 朱小茼 下载量: 413 浏览量: 907
心理学进展 Vol.12 No.9, September 21 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2022.129375 被引量