如何让消费者感到幸福?基于服务氛围理论的消费者幸福感研究How to Make Consumers Feel Happy? Research on Consumer Well-Being Based on Service Climate Theory
赵雨泽, 陈驰茵 下载量: 382 浏览量: 1,264 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.12 No.4, July 31 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2023.124043 被引量
关系规范与服务补救类型对消费者宽恕意愿的影响研究Research on the Influence of Relationship Norms and Service Recovery Types on Consumer Forgiveness
张静静, 陈驰茵 下载量: 164 浏览量: 263
服务科学和管理 Vol.13 No.2, March 31 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ssem.2024.132030 被引量
橡胶颗粒沥青混合料性能研究Study on Capability of Crumb Rubber Asphalt Mixture
王长棋, 徐 岩, 刘子辉 下载量: 1,636 浏览量: 4,353 科研立项经费支持
土木工程 Vol.7 No.1, January 10 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/HJCE.2018.71002 被引量
建筑施工企业内部控制有效性研究A Research for Internal Control Capability of the Construction Enterprise
龚瑞阳 下载量: 1,122 浏览量: 2,842
国际会计前沿 Vol.7 No.3, September 26 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/FIA.2018.73008 被引量
四川区域CMIP6模式模拟能力评估Evaluation of CMIP6 Model Simulation Capability in Sichuan Region
邢晨辉 下载量: 831 浏览量: 2,955
自然科学 Vol.9 No.1, January 27 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/OJNS.2021.91016 被引量
顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 973 浏览量: 1,929 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
城市和农村电子商务物流服务质量评价比较研究Urban and Rural E-Commerce Logistics Service Quality Evaluation
张林凤 下载量: 3,099 浏览量: 7,549
服务科学和管理 Vol.5 No.3, May 13 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53009 被引量
政府在家政服务业发展过程中积极作用的发挥Government’s Positive Role in the Development of Domestic Service Industry
高雪飞, 谭 靖, 王 博 下载量: 609 浏览量: 1,534
服务科学和管理 Vol.9 No.5, September 16 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.95043 被引量
ESG表现对企业创新能力的影响——基于媒体关注度的调节效应The Impact of ESG Performance on Corporate Innovation Capability—Moderating Effect Based on Media Attention
彭健翔 下载量: 574 浏览量: 2,251
应用数学进展 Vol.11 No.9, September 23 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2022.119705 被引量
网络服务补救研究述评:基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 下载量: 1,626 浏览量: 3,921 国家科技经费支持
服务科学和管理 Vol.7 No.1, January 29 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002 被引量