从结构变量本身对顾客满意度测评模型的研究分析The Research and Analysis of Customer Satisfaction Measurement Model from the Structural Variables Itself
陈建杰, 牟唯嫣 下载量: 2,405 浏览量: 8,374 科研立项经费支持
统计学与应用 Vol.4 No.4, December 30 2015, PDF, , XML DOI:10.12677/SA.2015.44034 被引量
基于ACSI模型的美团外卖顾客满意度研究Study on Customer Satisfaction of Meituan Takeout Based on ACSI Model
邹林峰, 吴础良, 李冬雪 下载量: 376 浏览量: 1,338
应用数学进展 Vol.12 No.2, February 28 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2023.122071 被引量
基于评价参数框架探析消费者在线评论文本A Parameter-Based Approach to Evaluative Language in Customer Online Review Texts
胡奕阳 下载量: 703 浏览量: 1,041
现代语言学 Vol.8 No.5, September 30 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ML.2020.85090 被引量
基于消费者心智的服务品牌定位研究Service Brand Positioning Research Based on Customer’s Mind
李纯青, 李松玲, 马军平, 王 银 下载量: 3,974 浏览量: 14,227 国家自然科学基金支持
现代市场营销 Vol.4 No.1, January 24 2014, PDF, , DOI:10.12677/MOM.2014.41001 被引量
顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 976 浏览量: 1,933 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
购物中心消费者停留时间对交叉购买行为的影响:一个理论框架The Impact of Customer Shopping Duration on Cross-Shopping Behavior in Shopping Mall: A Theoretical Model
沈凯丽 下载量: 2,606 浏览量: 7,229
现代市场营销 Vol.6 No.4, November 15 2016, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MOM.2016.64008 被引量
基于代价敏感逻辑回归的电信客户流失预测研究Research on Telecom Customer Churn Prediction Based on Cost-Sensitive Logistic Regression
彭 科, 彭 龑 下载量: 458 浏览量: 1,030 科研立项经费支持
计算机科学与应用 Vol.12 No.9, September 9 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/CSA.2022.129211 被引量
顾客满意指数分析方法研究若干进展Some Advances in Research of Analysis Method for Customer Satisfaction Index
丁 倩, 刘天桢 下载量: 555 浏览量: 1,892
统计学与应用 Vol.9 No.5, October 27 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SA.2020.95084 被引量
考虑兼职的客服排班实时调整研究Study on Real-Time Adjustment of Customer Service Scheduling Considering Part-Time Staff
戴 韬, 杨柳晓 下载量: 874 浏览量: 1,257 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 27 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91003 被引量
顾客体验感知视角下的酒店场景化营销研究Research on Hotel Scenario-Based Marketing from the Perspective of Customer Experience Perception
章勇刚 下载量: 451 浏览量: 951 科研立项经费支持
社会科学前沿 Vol.12 No.6, June 25 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2023.126440 被引量