顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 977 浏览量: 1,934 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
购物中心消费者停留时间对交叉购买行为的影响:一个理论框架The Impact of Customer Shopping Duration on Cross-Shopping Behavior in Shopping Mall: A Theoretical Model
沈凯丽 下载量: 2,607 浏览量: 7,238
现代市场营销 Vol.6 No.4, November 15 2016, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MOM.2016.64008 被引量
基于代价敏感逻辑回归的电信客户流失预测研究Research on Telecom Customer Churn Prediction Based on Cost-Sensitive Logistic Regression
彭 科, 彭 龑 下载量: 458 浏览量: 1,030 科研立项经费支持
计算机科学与应用 Vol.12 No.9, September 9 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/CSA.2022.129211 被引量
顾客满意指数分析方法研究若干进展Some Advances in Research of Analysis Method for Customer Satisfaction Index
丁 倩, 刘天桢 下载量: 555 浏览量: 1,894
统计学与应用 Vol.9 No.5, October 27 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SA.2020.95084 被引量
从翻译视角探究客户接待场合下中日寒暄语的差异To Explore the Differences of Pleasantries between China and Japan in Customer Reception from the Perspective of Translation
李 慧 下载量: 280 浏览量: 412
现代语言学 Vol.11 No.7, July 13 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ML.2023.117385 被引量
考虑兼职的客服排班实时调整研究Study on Real-Time Adjustment of Customer Service Scheduling Considering Part-Time Staff
戴 韬, 杨柳晓 下载量: 874 浏览量: 1,257 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 27 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91003 被引量
顾客体验感知视角下的酒店场景化营销研究Research on Hotel Scenario-Based Marketing from the Perspective of Customer Experience Perception
章勇刚 下载量: 453 浏览量: 953 科研立项经费支持
社会科学前沿 Vol.12 No.6, June 25 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2023.126440 被引量
珠宝企业提升顾客忠诚度研究——基于ABC态度模型Research on Improving Customer Loyalty in Jewelry Enterprises—Based on ABC Attitude Model
晏 文 下载量: 334 浏览量: 583
现代管理 Vol.13 No.9, September 13 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2023.139144 被引量
“橘朵”(满意度调查)——引领国货美妆潮流“Jueduo” (Customer Satisfaction Survey)—Leading the Trend of Chinese Cosmetics
廉荫涛, 马 骊, 王旺田, 王昱婷 下载量: 126 浏览量: 326 国家自然科学基金支持
电子商务评论 Vol.13 No.2, May 17 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ecl.2024.132195 被引量
客户集中度与企业成本粘性—基于关系专用型投资的中介效应研究Customer Concentration and Enterprise Cost Stickiness—Research Based on the Mediating Effect of Relationship Specific Investment
刘 琦 下载量: 1,065 浏览量: 3,181 科研立项经费支持
社会科学前沿 Vol.7 No.7, July 31 2018, PDF, , DOI:10.12677/ASS.2018.77165 被引量