顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 964 浏览量: 1,917 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
“合村并居”型农村社区公共服务满意度分析Analysis of Satisfaction Degree of Public Service in Rural Community of “Combined Village and Residence” Type
李 琰 下载量: 276 浏览量: 515
社会科学前沿 Vol.12 No.9, September 6 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2023.129675 被引量
“互联网+政务服务”公众满意度影响因素研究Research on the Influencing Factors of Public Satisfaction of “Internet Plus Government Service
程正江, 陈 长 下载量: 354 浏览量: 798
运筹与模糊学 Vol.13 No.6, December 5 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2023.136601 被引量
基于机器学习的移动健康App用户满意度研究Research on User Satisfaction of Mobile Health App Based on Machine Learning
吕雪佩 下载量: 28 浏览量: 57
运筹与模糊学 Vol.14 No.3, June 28 2024, PDF, , XML DOI:10.12677/orf.2024.143329 被引量
网络服务补救研究述评:基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 下载量: 1,616 浏览量: 3,910 国家科技经费支持
服务科学和管理 Vol.7 No.1, January 29 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002 被引量
基于扎根理论的中国住客选择酒店的心理机制研究A Study on the Psychological Mechanism of Hotel Choice for Chinese Residents Based on Grounded Theory
柳 倩, 姜道奎 下载量: 545 浏览量: 894 科研立项经费支持
现代管理 Vol.12 No.3, March 25 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2022.123036 被引量
基于网络信贷平台的客户信息挖掘Customer Information Mining Based on Internet Credit Platform
史佳璐, 向永宏, 芦俊丽 下载量: 577 浏览量: 1,910
数据挖掘 Vol.11 No.3, June 30 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/HJDM.2021.113015 被引量
手机购物顾客满意度的关键影响因素研究Research on Critical Factors of Consumer Satisfaction in Mobile Commerce
陈梅梅, 刘利梅, 薛阳阳 下载量: 1,973 浏览量: 5,315 国家科技经费支持
电子商务评论 Vol.6 No.4, November 28 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/ECL.2017.64011 被引量
航空装备大修质量满意度评价研究Research on the Satisfaction Evaluation of Aviation Equipment Overhaul Quality
周 镇, 杨闽湘, 王育辉, 章 磊 下载量: 500 浏览量: 2,276
现代管理 Vol.10 No.4, August 17 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2020.104068 被引量
品牌依恋、品牌承诺、顾客忠诚之间关系的研究综述A Review of the Relationship between Brand Attachment, Brand Commitment and Customer Loyalty
罗佳佳 下载量: 1,747 浏览量: 5,376
社会科学前沿 Vol.7 No.4, April 17 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2018.74064 被引量