顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 957 浏览量: 1,910 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
内部服务质量对企业绩效影响的实证研究An Empirical Study on the Effects of Internal Service Quality on Enterprise Performance
赵公民, 薛 媛, 贾 静 下载量: 3,527 浏览量: 13,853 科研立项经费支持
服务科学和管理 Vol.3 No.2, April 25 2014, PDF, , DOI:10.12677/SSEM.2014.32003 被引量
基于SEM的课程教学质量、学生满意度及推介强度关系研究——以《旅游学概论》为例Influencing Factors of Student Perceived Teaching Quality and Satisfaction—An Empirical Study on Introduction to Tourism
全玉婷, 曾婷婷 下载量: 1,890 浏览量: 3,894
教育进展 Vol.7 No.5, August 21 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/AE.2017.75036 被引量
服务补救后的顾客满意及其对品牌忠诚的影响Customer Satisfaction after Service Recovery and Its Impact on Brand Loyalty
申慧芹 下载量: 1,916 浏览量: 4,163
社会科学前沿 Vol.7 No.4, April 13 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2018.74059 被引量
液态奶品牌的消费者感知与信任研究Brand Perceptions and Consumer Trust of Liquid Milk
徐沛然, 姜百臣, 程长林 下载量: 686 浏览量: 1,135 国家社会科学基金支持
现代管理 Vol.10 No.6, December 30 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2020.106133 被引量
基于扎根理论的国产智能手机产品形象感知研究Research on Product Image Perception of Domestic Smartphones Based on Grounded Theory
曾 楠, 朱辰熹, 王绘雯, 陶俊逸, 徐逸飞 下载量: 318 浏览量: 1,098 科研立项经费支持
电子商务评论 Vol.12 No.2, May 8 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ECL.2023.122005 被引量
互联网情境下品牌心理契约结构维度的实证研究An Empirical Study on the Structural Dimension of Brand Psychological Contract in the Internet Context
阳 林, 伍丽娟 下载量: 354 浏览量: 466 国家科技经费支持
社会科学前沿 Vol.12 No.8, August 11 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2023.128626 被引量
消费者信任对跨境进口购买意愿的影响研究Study on the Influence of Consumer Trust on the Purchase Intention of Cross-Border Import
孙 珂 下载量: 189 浏览量: 417
电子商务评论 Vol.13 No.2, April 25 2024, PDF, , DOI:10.12677/ECL.2024.132079 被引量
服装社交电商网络口碑对消费者购买意愿的影响The Influence of Clothing Social E-Commerce Network Word-of-Mouth on Consumers’ Purchase Intention
赵茂林, 曲洪建 下载量: 367 浏览量: 2,235
运筹与模糊学 Vol.13 No.2, April 25 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2023.132113 被引量
数字体验在古建筑游客满意度形成过程中的作用The Role of Digital Experience in the Satisfaction Process Formation of Ancient Architecture Tourist
胡玲玲, 田 馨, 谢钦妤 下载量: 328 浏览量: 550
运筹与模糊学 Vol.13 No.5, October 30 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2023.135578 被引量