品牌依恋、品牌承诺、顾客忠诚之间关系的研究综述A Review of the Relationship between Brand Attachment, Brand Commitment and Customer Loyalty
罗佳佳 下载量: 1,733 浏览量: 5,307
社会科学前沿 Vol.7 No.4, April 17 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2018.74064 被引量
基于缴费行为的用电客户细分研究Electricity Customer Segmentation Study Based on Payment Behavior
杜忠莲, 谢宏伟, 樊 新, 石 研, 覃华勤, 郭崇慧 下载量: 1,207 浏览量: 2,644 国家自然科学基金支持
智能电网 Vol.8 No.3, June 21 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SG.2018.83027 被引量
个人知识管理在顾客参与和制造企业服务创新之间的中介机制研究The Mediating Effect of Personal KM among Customer Involvement and Service Innovation
杨 东, 柴慧敏 下载量: 2,371 浏览量: 6,236 国家科技经费支持
现代管理 Vol.5 No.6, December 31 2015, PDF, , XML DOI:10.12677/MM.2015.56021 被引量
Online to Offline模式下顾客间互动对满意度的影响研究—以天津健身行业为例The Impact of Customer Interaction on Satisfaction in Online to Offline Model—Take the Fitness Industry in Tianjin as an Example
邱阿丽, 王梓馨, 张伟捷 下载量: 2,304 浏览量: 7,104
现代管理 Vol.6 No.4, August 24 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/MM.2016.64018 被引量
基于Cox模型的网路视频客户流失研究Research on Network Video Customer Churn Based on Cox Model
杜前程, 曾 进, 张雨豪 下载量: 303 浏览量: 740
运筹与模糊学 Vol.12 No.4, November 8 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2022.124146 被引量
基于知识图谱的智能语音客服系统设计Design of Intelligent Voice Customer Service System Based on Knowledge Graph
李 超, 邱 钊, 黄向生, 胡建政, 蔡金晔 下载量: 1,232 浏览量: 3,447 国家自然科学基金支持
计算机科学与应用 Vol.10 No.2, February 18 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/CSA.2020.102027 被引量
参与式教学模式在《客户关系管理》课程中的应用研究Research on the Application of Participatory Teaching Mode in the Course of Customer Relationship Management
苏 昊, 王 炼, 万 琴, 陈 曦, 郭志钢 下载量: 497 浏览量: 753 科研立项经费支持
创新教育研究 Vol.8 No.4, August 26 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/CES.2020.84089 被引量
基于时间序列交易数据的服装电商客户分类研究Research for Customer Classification of Clothing E-Business Based on Time Series Transaction Data
张鸿萍 下载量: 1,489 浏览量: 3,780
现代管理 Vol.7 No.6, December 29 2017, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2017.76063 被引量
生存分析在客户流失预测模型中的应用Application of Survival Analysis in Customer Churn Prediction Model
骆 杨 下载量: 652 浏览量: 2,194
统计学与应用 Vol.10 No.1, February 4 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SA.2021.101002 被引量
虚拟社区顾客契合的影响因素及其对顾客购买行为的影响—自我决定论视角Antecedents of Customer Engagement and Its Effect on Buying Behavior in Virtual Community—Based on Self-Determination Theory
韩小芸, 谢 娜, 胡 琳 下载量: 1,288 浏览量: 2,942 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.7 No.5, September 11 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.75016 被引量