考虑兼职的客服排班实时调整研究Study on Real-Time Adjustment of Customer Service Scheduling Considering Part-Time Staff
戴 韬, 杨柳晓 下载量: 845 浏览量: 1,209 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 27 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91003 被引量
解说服务、旅游涉入与环保行为关系研究A Study of Relationships among Interpretative Service, Tourist Involvement and Environmentally Responsible Behaviour
成天娥 下载量: 557 浏览量: 1,545 科研立项经费支持
服务科学和管理 Vol.10 No.5, September 27 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2021.105020 被引量
考虑回呼服务的呼叫中心排队模型A Queuing Model of Call Center with a Call-Back Option
任丽珍, 戴 韬 下载量: 326 浏览量: 864
服务科学和管理 Vol.11 No.1, January 24 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2022.111004 被引量
一种基于增益水平激励的航空公司服务质量动态综合评价模型A Dynamic Comprehensive Evaluation Model of Airline Service Quality Based on Gain Level Excitation
高 源, 魏 明, 夏延龙 下载量: 474 浏览量: 1,335 国家科技经费支持
交通技术 Vol.10 No.6, November 19 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/OJTT.2021.106056 被引量
浅谈如何发挥航空气象服务在民航协同运行决策中的作用Brief Introduction on How to Fully Play the Role of Aviation Meteorology Service in Civil Aviation Collaborative Operation Decision-Making
苏艳华 下载量: 449 浏览量: 901
气候变化研究快报 Vol.10 No.4, July 20 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/CCRL.2021.104042 被引量
基于混合模糊多指标的医疗服务匹配决策方法Medical-Service Matching Decision Method Based on Hybrid Fuzzy and Multiple Criteria
龚历菁, 乐 琦 下载量: 297 浏览量: 2,005
运筹与模糊学 Vol.13 No.2, April 21 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2023.132093 被引量
智慧养老背景下上海多层次养老服务体系建设的路径研究Research on the Path of Building a Multi-Level Elderly Care Service System in Shanghai under the Background of Smart El-derly Care
陆文韬 下载量: 325 浏览量: 555
应用数学进展 Vol.11 No.10, October 8 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2022.1110729 被引量
跨期选择的心理机制Psychological Mechanism Intertemporal Decision Making
彭友青 下载量: 493 浏览量: 1,346
心理学进展 Vol.11 No.4, April 29 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2021.114116 被引量
县级融媒体中心传播效果面临的挑战及对策分析——基于服务逻辑视角 Analysis on the Challenges and Countermeasures of County-Level Converged Media Center Communication Effect—From a Service Logic Perspective
严 方 下载量: 281 浏览量: 1,084 科研立项经费支持
新闻传播科学 Vol.10 No.3, September 2 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/JC.2022.103017 被引量
服务预补救对于消费者服务选择的影响——基于感知公平理论How Pre-Service Recovery Influences Consumer Choice—Based on Perceived Fairness Theory
周恩宇, 刘东胜 下载量: 331 浏览量: 781
世界经济探索 Vol.12 No.3, September 22 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/WER.2023.123037 被引量