顾客负性情绪如何影响人工售后客服的情绪耗竭?——有调节的中介模型How Do Customers’ Negative Emotions Lead to the Emotional Exhaustion of Manual After-Sales Customer Service Staff?—A Moderated Mediation Model
史乃尹, 金玉兰 下载量: 463 浏览量: 682
应用数学进展 Vol.11 No.6, June 13 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2022.116346 被引量
心理学视角下的节日庆祝:情感体验、社会互动与文化认同的交织Festive Celebration from a Psychological Perspective: The Interweaving of Emotional Experiences, Social Interactions, and Cultural Identity
孙 邈 下载量: 42 浏览量: 116 科研立项经费支持
心理学进展 Vol.14 No.6, June 24 2024, PDF, , XML DOI:10.12677/ap.2024.146397 被引量
体育游戏对农村留守儿童情绪调节自我效能感的影响Effects of Sports Games on Emotional Regulation Self-Efficacy of Rural Left-Behind Children
郭淞源 下载量: 294 浏览量: 472
心理学进展 Vol.13 No.8, August 28 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2023.138448 被引量
童年期情感创伤与皮质醇活动的关系及性别的调节作用The Relationship between Childhood Emotional Trauma and Cortisol Activity and the Moderating Role of Sex
夏苏平 下载量: 86 浏览量: 225
心理学进展 Vol.14 No.4, April 7 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ap.2024.144190 被引量
癌症患者社交焦虑、社会支持与创伤后成长关系研究The Study in the Relationship between Social Anxiety, Social Support and Posttraumatic Growth
吴 丹, 胡金生 下载量: 2,132 浏览量: 4,121 科研立项经费支持
心理学进展 Vol.7 No.1, January 10 2017, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2017.71001 被引量
职前幼儿教师情绪意识与主观幸福感的关系研究A Study on the Relationship between Emotional Awareness and Subjective Well-Being of Pre-Service Preschool Teachers
张凤娇, 朱 柠, 李佳叶, 曲方炳 下载量: 514 浏览量: 751 科研立项经费支持
心理学进展 Vol.12 No.10, October 28 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2022.1210429 被引量
情感取向的自尊:概念、测量与影响因素Self-Esteem of Emotional Orientation: Concept, Measurement, Influencing Factors
王光通, 李梦祎 下载量: 743 浏览量: 1,013
社会科学前沿 Vol.12 No.3, March 16 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2023.123165 被引量
黑暗三联征、关系攻击和情绪操纵关系——基于主客体互依模型的分析Relationship among Dark Triad Traits, Relational Aggression and Emotional Manipulation—An Analysis Based on the Actor-Partner Interdependence Model
许晨曦 下载量: 515 浏览量: 802
心理学进展 Vol.12 No.1, January 25 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2022.121031 被引量
卵巢癌化疗患者特质情绪智力对生活质量的影响Effect of Trait Emotional Intelligence on Quality of Life in Patients with Ovarian Cancer Chemotherapy
杨洁婷, 魏丽丽, 周 丹, 李雯雯, 孙 帅, 高慧敏 下载量: 480 浏览量: 642
临床医学进展 Vol.12 No.5, May 25 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ACM.2022.125647 被引量
幼儿园园长胜任力个案研究A Case Study on the Competence of Kindergarten Principal
吴 钢, 黎雪婷 下载量: 349 浏览量: 655
教育进展 Vol.12 No.3, March 14 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AE.2022.123103 被引量