服务补救后的顾客满意及其对品牌忠诚的影响Customer Satisfaction after Service Recovery and Its Impact on Brand Loyalty
申慧芹 下载量: 1,894 浏览量: 4,126
社会科学前沿 Vol.7 No.4, April 13 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2018.74059 被引量
基于RFMD模型和聚类分析的健身休闲行业客户分类Customer Segmentation of Fitness and Leisure Industry Based on RFMD Model and Cluster Analysis
陈燕萍, 王文杰 下载量: 587 浏览量: 1,057
电子商务评论 Vol.10 No.2, October 28 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ECL.2021.102004 被引量
顾客体验感知视角下的酒店场景化营销研究Research on Hotel Scenario-Based Marketing from the Perspective of Customer Experience Perception
章勇刚 下载量: 423 浏览量: 867 科研立项经费支持
社会科学前沿 Vol.12 No.6, June 25 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2023.126440 被引量
购物中心消费者停留时间对交叉购买行为的影响:一个理论框架The Impact of Customer Shopping Duration on Cross-Shopping Behavior in Shopping Mall: A Theoretical Model
沈凯丽 下载量: 2,563 浏览量: 6,768
现代市场营销 Vol.6 No.4, November 15 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/MOM.2016.64008 被引量
顾客间互动对顾客公民行为的影响研究The Research on the Influence of Customer-to-Customer Interaction on Customer Citizenship Behavior
杜喻东, 刘洪深 下载量: 1,819 浏览量: 4,199
现代市场营销 Vol.7 No.3, August 24 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/MOM.2017.73010 被引量
声誉资本驱动的企业社会责任价值创造:基于消费者响应的试验研究Value Creation of Corporate Social Responsibility Drived by Reputation Capital Based on the Experiment Research of Consume Response
邱国栋, 毕 楠 下载量: 3,235 浏览量: 13,863 国家自然科学基金支持
现代市场营销 Vol.5 No.1, April 9 2015, PDF, , XML DOI:10.12677/MOM.2015.51001 被引量
虚拟社区顾客契合对顾客共创价值的影响The Effect of Customer Engagement on Customer Co-Creation Value in Virtual Communities
韩小芸, 胡 琳, 张旭文 下载量: 2,723 浏览量: 10,270 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.5 No.3, May 18 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53010 被引量
基于客户体验的航空业积分联盟品牌形象研究The Brand Image of Customer Loyalty Programs Partnerships in Aircraft Industry Based on Customer Experience
李纯青, 张 静, 曹 丽, 李松玲 下载量: 3,385 浏览量: 11,153 国家自然科学基金支持
现代市场营销 Vol.4 No.1, January 24 2014, PDF, , DOI:10.12677/MOM.2014.41002 被引量
移动购物中顾客欣喜对顾客契合行为的影响:一个有链式中介的作用模型The Effect of Customer Delight on Customer Engagement Behaviors in Mobile Shopping: A Chain Mediated Model
张跃先, 邵媛媛, 房施雨 下载量: 354 浏览量: 560 科研立项经费支持
现代管理 Vol.13 No.1, January 18 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2023.131004 被引量
基于需求侧响应的能源服务系统设计Design of Energy Service System Based on Demand Side Response
李 波, 李 治, 张劲松, 沈雪莲, 王敦婷, 沈义雄 下载量: 495 浏览量: 1,029
电气工程 Vol.9 No.1, March 22 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/JEE.2021.91005 被引量