参与式教学模式在《客户关系管理》课程中的应用研究Research on the Application of Participatory Teaching Mode in the Course of Customer Relationship Management
苏 昊, 王 炼, 万 琴, 陈 曦, 郭志钢 下载量: 511 浏览量: 781 科研立项经费支持
创新教育研究 Vol.8 No.4, August 26 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/CES.2020.84089 被引量
顾客间互动对顾客公民行为的影响研究The Research on the Influence of Customer-to-Customer Interaction on Customer Citizenship Behavior
杜喻东, 刘洪深 下载量: 1,848 浏览量: 4,235
现代市场营销 Vol.7 No.3, August 24 2017, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MOM.2017.73010 被引量
虚拟社区顾客契合对顾客共创价值的影响The Effect of Customer Engagement on Customer Co-Creation Value in Virtual Communities
韩小芸, 胡 琳, 张旭文 下载量: 2,744 浏览量: 11,054 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.5 No.3, May 18 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53010 被引量
基于客户体验的航空业积分联盟品牌形象研究The Brand Image of Customer Loyalty Programs Partnerships in Aircraft Industry Based on Customer Experience
李纯青, 张 静, 曹 丽, 李松玲 下载量: 3,406 浏览量: 11,312 国家自然科学基金支持
现代市场营销 Vol.4 No.1, January 24 2014, PDF, , DOI:10.12677/MOM.2014.41002 被引量
欣喜的顾客会驱动契合行为吗?一个有中介的调节模型Do Delighted Customers Drive Customer Engagement Behavior? A Mediated Moderation Model
张跃先, 魏晓颖, 崔 航 下载量: 329 浏览量: 550 科研立项经费支持
管理科学与工程 Vol.12 No.1, January 31 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MSE.2023.121003 被引量
品牌依恋、品牌承诺、顾客忠诚之间关系的研究综述A Review of the Relationship between Brand Attachment, Brand Commitment and Customer Loyalty
罗佳佳 下载量: 1,756 浏览量: 5,398
社会科学前沿 Vol.7 No.4, April 17 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2018.74064 被引量
探究客户集中度与企业社会责任的关系Exploring the Relationship between Customer Concentration and Corporate Social Responsibility
陈 珊 下载量: 106 浏览量: 187
电子商务评论 Vol.13 No.2, May 7 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ecl.2024.132088 被引量
客户集中度与企业成本粘性—基于关系专用型投资的中介效应研究Customer Concentration and Enterprise Cost Stickiness—Research Based on the Mediating Effect of Relationship Specific Investment
刘 琦 下载量: 1,060 浏览量: 3,174 科研立项经费支持
社会科学前沿 Vol.7 No.7, July 31 2018, PDF, , DOI:10.12677/ASS.2018.77165 被引量
经济过度补偿与顾客忠诚度之间的关系The Relationship between Financial Overcompensation and Customer Loyalty
李梦珂 下载量: 552 浏览量: 855
社会科学前沿 Vol.9 No.11, November 13 2020, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2020.911237 被引量
服务补救后的顾客满意及其对品牌忠诚的影响Customer Satisfaction after Service Recovery and Its Impact on Brand Loyalty
申慧芹 下载量: 1,927 浏览量: 4,178
社会科学前沿 Vol.7 No.4, April 13 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2018.74059 被引量