品牌需求价格弹性与顾客感知质量的关系——基于汽车行业的实证研究Brand Demand Price Elasticity and Customer Perceived Quality ——An Empirical Analysis Based on Automobile Markets
裘晓东, 刘汝聪, 甘沁凡, 韩旭童 下载量: 4,408 浏览量: 13,202
现代市场营销 Vol.4 No.2, May 27 2014, PDF, , DOI:10.12677/MOM.2014.42007 被引量
顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 936 浏览量: 1,854 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
虚拟社区顾客契合对顾客共创价值的影响The Effect of Customer Engagement on Customer Co-Creation Value in Virtual Communities
韩小芸, 胡 琳, 张旭文 下载量: 2,720 浏览量: 10,092 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.5 No.3, May 18 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53010 被引量
共享单车顾客满意度模型研究A Study on Customer Satisfaction Model of Shared Cycling
吴 冰, 陈斯琪 下载量: 2,874 浏览量: 6,599
社会科学前沿 Vol.6 No.8, August 22 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/ASS.2017.68156 被引量
探讨顾客知觉价值之产品及交易知觉价值Customers’ Perceived Value Focusing on the Customers’ Perceived Product Value and Transaction Value
林育则 下载量: 2,564 浏览量: 9,148
服务科学和管理 Vol.3 No.4, July 11 2014, PDF, , DOI:10.12677/SSEM.2014.34006 被引量
基于SEM的课程教学质量、学生满意度及推介强度关系研究——以《旅游学概论》为例Influencing Factors of Student Perceived Teaching Quality and Satisfaction—An Empirical Study on Introduction to Tourism
全玉婷, 曾婷婷 下载量: 1,882 浏览量: 3,871
教育进展 Vol.7 No.5, August 21 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/AE.2017.75036 被引量
服务补救后的顾客满意及其对品牌忠诚的影响Customer Satisfaction after Service Recovery and Its Impact on Brand Loyalty
申慧芹 下载量: 1,892 浏览量: 4,119
社会科学前沿 Vol.7 No.4, April 13 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2018.74059 被引量
购物中心消费者停留时间对交叉购买行为的影响:一个理论框架The Impact of Customer Shopping Duration on Cross-Shopping Behavior in Shopping Mall: A Theoretical Model
沈凯丽 下载量: 2,559 浏览量: 6,684
现代市场营销 Vol.6 No.4, November 15 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/MOM.2016.64008 被引量
网络服务补救研究述评:基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 下载量: 1,602 浏览量: 3,879 国家科技经费支持
服务科学和管理 Vol.7 No.1, January 29 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002 被引量
顾客间互动对顾客公民行为的影响研究The Research on the Influence of Customer-to-Customer Interaction on Customer Citizenship Behavior
杜喻东, 刘洪深 下载量: 1,810 浏览量: 4,188
现代市场营销 Vol.7 No.3, August 24 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/MOM.2017.73010 被引量