基于数字技术的跨境电商售后服务策略研究Research on After-Sales Service Strategies for Cross-Border E-Commerce Based on Digital Technology
李劭遒 下载量: 160 浏览量: 516
电子商务评论 Vol.13 No.1, February 29 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ECL.2024.131053 被引量
考虑售后服务和渠道偏好的双渠道供应链决策与协调Decision and Coordination of Dual-Channel Supply Chain Considering After-Sales Service and Channel Preference
刘 云 下载量: 14 浏览量: 29
运筹与模糊学 Vol.14 No.3, June 26 2024, PDF, , XML DOI:10.12677/orf.2024.143291 被引量
Kano,QFD等工具在房地产售后服务质量提升方面的应用研究——以方远建设集团房地产开发有限公司为例Research on Promoting After-Sales Service Quality of Real Estate Industry Based on Kano, QFD and Other Tools——Taking the Fangyuan Group Real Estate Development Co. Ltd as a Case
陈志军, 吴志新 下载量: 3,641 浏览量: 7,375
社会科学前沿 Vol.2 No.4, December 9 2013, PDF, , DOI:10.12677/ASS.2013.24011 被引量
顾客负性情绪如何影响人工售后客服的情绪耗竭?——有调节的中介模型How Do Customers’ Negative Emotions Lead to the Emotional Exhaustion of Manual After-Sales Customer Service Staff?—A Moderated Mediation Model
史乃尹, 金玉兰 下载量: 454 浏览量: 667
应用数学进展 Vol.11 No.6, June 13 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2022.116346 被引量
询价采购方式的理论阐释及问题优化Theoretical Explanation and Problem Optimization of Inquiry Procurement Methods
林奕铖 下载量: 16 浏览量: 34
法学 Vol.12 No.6, June 30 2024, PDF, , XML DOI:10.12677/ojls.2024.126596 被引量
文创产品在电商时代的发展研究Research on the Development of Cultural and Creative Products in the E-Commerce Era
谭 璐 下载量: 112 浏览量: 167
电子商务评论 Vol.13 No.3, July 12 2024, PDF, , XML DOI:10.12677/ecl.2024.133506 被引量
服务供应商合作的制造企业服务化品牌价值——网络嵌入性视角的解释Service Brand Value of Manufacturing Enterprises Cooperated by Service Providers—Explanation from the Perspective of Network Embeddedness
徐婷婷, 巫春凤, 刘宝平 下载量: 304 浏览量: 417 科研立项经费支持
现代管理 Vol.13 No.4, April 28 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2023.134065 被引量
基于文本挖掘的比亚迪纯电动汽车销售服务质量评价研究Research on the Evaluation of Sales Service Quality of BYD Pure Electric Vehicles Based on Text Mining
隋靖宇 下载量: 219 浏览量: 501
电子商务评论 Vol.13 No.1, February 26 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ECL.2024.131007 被引量
PDCA循环法在提升打车软件服务质量的应用——以“黔出行”App为例Application of PDCA Cycle Method in Improving the Service Quality of Taxi Software—Taking the Qian-Chu-Xing Application as an Example
段发丽 下载量: 38 浏览量: 120
电子商务评论 Vol.13 No.2, May 24 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ecl.2024.132279 被引量
重庆市基层公共卫生人员服务内容及服务能力研究Research on the Service Content and Service Capability of Basic Public Health Service Personnel in Chongqing
邓 宇, 陈吉刚, 刘 峰, 刘治会 下载量: 322 浏览量: 683 科研立项经费支持
服务科学和管理 Vol.12 No.4, July 18 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2023.124037 被引量