虚拟社区顾客契合对顾客共创价值的影响The Effect of Customer Engagement on Customer Co-Creation Value in Virtual Communities
韩小芸, 胡 琳, 张旭文 下载量: 2,730 浏览量: 10,605 国家自然科学基金支持
服务科学和管理 Vol.5 No.3, May 18 2016, PDF, , XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53010 被引量
基于客户体验的航空业积分联盟品牌形象研究The Brand Image of Customer Loyalty Programs Partnerships in Aircraft Industry Based on Customer Experience
李纯青, 张 静, 曹 丽, 李松玲 下载量: 3,389 浏览量: 11,197 国家自然科学基金支持
现代市场营销 Vol.4 No.1, January 24 2014, PDF, , DOI:10.12677/MOM.2014.41002 被引量
移动购物中顾客欣喜对顾客契合行为的影响:一个有链式中介的作用模型The Effect of Customer Delight on Customer Engagement Behaviors in Mobile Shopping: A Chain Mediated Model
张跃先, 邵媛媛, 房施雨 下载量: 364 浏览量: 571 科研立项经费支持
现代管理 Vol.13 No.1, January 18 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MM.2023.131004 被引量
欣喜的顾客会驱动契合行为吗?一个有中介的调节模型Do Delighted Customers Drive Customer Engagement Behavior? A Mediated Moderation Model
张跃先, 魏晓颖, 崔 航 下载量: 319 浏览量: 527 科研立项经费支持
管理科学与工程 Vol.12 No.1, January 31 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MSE.2023.121003 被引量
基于文本分析的网上消费者评论影响机制研究The Research of Online Customer Reviews on the Base of Text Analysis
王贝贝, 刘茂红 下载量: 3,123 浏览量: 9,208
财富涌现与流转 Vol.4 No.4, December 19 2014, PDF, , DOI:10.12677/ETW.2014.44006 被引量
基于RFMD模型和聚类分析的健身休闲行业客户分类Customer Segmentation of Fitness and Leisure Industry Based on RFMD Model and Cluster Analysis
陈燕萍, 王文杰 下载量: 594 浏览量: 1,068
电子商务评论 Vol.10 No.2, October 28 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ECL.2021.102004 被引量
异质顾客差异路由的客服组分组策略研究Grouping Strategies for Customer Service Groups with Differential Routing of Heterogeneous Customers
陆伊亶, 戴 韬 下载量: 131 浏览量: 191
服务科学和管理 Vol.13 No.1, January 10 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2024.131013 被引量
共享单车顾客满意度模型研究A Study on Customer Satisfaction Model of Shared Cycling
吴 冰, 陈斯琪 下载量: 2,881 浏览量: 6,613
社会科学前沿 Vol.6 No.8, August 22 2017, PDF, , XML DOI:10.12677/ASS.2017.68156 被引量
生存分析在客户流失预测模型中的应用Application of Survival Analysis in Customer Churn Prediction Model
骆 杨 下载量: 658 浏览量: 2,217
统计学与应用 Vol.10 No.1, February 4 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SA.2021.101002 被引量
从结构变量本身对顾客满意度测评模型的研究分析The Research and Analysis of Customer Satisfaction Measurement Model from the Structural Variables Itself
陈建杰, 牟唯嫣 下载量: 2,390 浏览量: 8,286 科研立项经费支持
统计学与应用 Vol.4 No.4, December 30 2015, PDF, , XML DOI:10.12677/SA.2015.44034 被引量