考虑技能水平的呼叫中心多技能客服排班研究Research on the Shift Scheduling of Multi-Skill Call Center with Skill Level Coefficient
季佳慧, 戴 韬 下载量: 464 浏览量: 1,538
服务科学和管理 Vol.10 No.6, November 8 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2021.106022 被引量
考虑认知动态变化的多技能项目调度模型Multi-Skill Project Scheduling Model Considering Cognitive Dynamic Change
朱 翀, 张艳梅, 唐小毅 下载量: 582 浏览量: 1,467 国家自然科学基金支持
管理科学与工程 Vol.10 No.3, September 29 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MSE.2021.103040 被引量
基于BP网络的机器人感觉运动系统研究Research on Sensorimotor System of Robot Based on BP Neural Network
戴丽珍, 阮晓钢, 于乃功 下载量: 4,062 浏览量: 15,130 国家自然科学基金支持
人工智能与机器人研究 Vol.1 No.1, November 16 2012, PDF, , DOI:10.12677/AIRR.2012.11001 被引量
异质顾客差异路由的客服组分组策略研究Grouping Strategies for Customer Service Groups with Differential Routing of Heterogeneous Customers
陆伊亶, 戴 韬 下载量: 151 浏览量: 226
服务科学和管理 Vol.13 No.1, January 10 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2024.131013 被引量
考虑多目标约束的项目群资源调配优化研究综述A Review of Resource Allocation Optimization Research for Project Group Considering Multi-Objective Constrains
张 恒 下载量: 24 浏览量: 42
管理科学与工程 Vol.13 No.4, July 15 2024, PDF, , XML DOI:10.12677/mse.2024.134077 被引量
共享柔性资源约束下的多机并行作业排程调度问题研究Unrelated Parallel Machines Scheduling with Shared Flexible Resources
林 聪, 汪达钦 下载量: 425 浏览量: 723
管理科学与工程 Vol.11 No.3, September 19 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/MSE.2022.113042 被引量