1. 引言
B站即为BiliBili视频网站，早期以ACG文化起家，发展至现今已经成为Z世代聚集的网络沃土，创作和评论在这片网络空间中不断碰撞。互联网的腾踔造就B站的崛起，而B站的崛起将弹幕文化烙上时代印痕。
弹幕使得观众在观看视频的过程中，能够以匿名形式随意分享观感，具有极高的自由性、即时性和交互性，满足了大众分享欲的抒发，将视觉输入的快感纵情到了极致。弹幕的用户层面在扩大，内涵也在使用过程中不断分化，在不同分区或up主的视频中，甚至形成了专属其圈层的弹幕语言。弹幕成为了当代文明里一种全新的语言符号，依附于互联网的语境，其中的内涵在每秒数以万计的使用次数下不断丰盈。就索绪尔所提出的“能指”和“所指”来看，弹幕除了文字本身表达的评论含义外，更多地反映出有关发言者本人的观念和文化单元的深意，从而述说所处的特定时代的意义。
符号的功能在新媒体和数字化的时代背景下显得尤为重要，搭载意义和情感，架起个体孤岛之间的沟通之桥，网络语言和全新的评论形式应运而生。弹幕文化从最初的青年亚文化趋于主流化，作为在特定网络环境下的新兴语言符号，首先满足了用户的表达需求。与回顾性评论不同的是，弹幕更偏重于即时性的表达，用户在观看视频每一瞬间产生的思考和情感都可以得到记录和抒发，而后来者则共享了前人的传递的信息，去产生理解和共鸣，除了接收所观看视频的信息外，还能获取到相关科普内容。除此之外，弹幕作为网络语言的另一种形式，表现出了极为旺盛的创造力，将传统符号重组并赋予意义，阿拉伯数字、标点等符号都有了特定的表义，打破秩序将多个符号系统混用，丰富了其内涵。
2. B站弹幕与符号六因素
1958年，雅各布森在符号学会议上提出了符指过程六因素分析法，他表示，符号文本必须同时包含以下六因素：发送者、接收者、文本、对象、媒介和符码，且这六个因素并非平衡存在，若表意向某一因素倾斜时，就会指向特定的某种意义 [1]。
当表意过程趋向于发送者时，弹幕发挥着表情功能，其中最常见的就是直言表达内心情绪的感叹句，用户在观看视频过程中的慨叹、赞慕和质疑等情绪，所持的姿态往往激动高昂，极易催生特定网络氛围下的共鸣，反映出即时的情感波动。与其他交际环境下有所区别的是，在弹幕文化中，表情功能一般情况下不会在伪装的情绪语言下得到发挥，因为其具有高度匿名性的特点，喜怒哀乐都是用户所真实反映出来的，其间也许有反讽和嘲弄等，但并不对符号表意的接收产生影响。当表意过程趋向接收者时，便展现出其目的性和意动性，往往以呼吁和暗示的形式出现在弹幕上 [2]。例如，当视频中出现颇具亮点的行为，弹幕中通常会以“把……打在公屏上”的语言调动用户投身刷屏，又或是在视频结尾中，弹幕中出现“你看这像不像一个币”的自发联想来鼓动观看者对视频投币或点赞。当表意过程趋向于对象时，符号的指称功能得到体现。简而言之，弹幕所处的视频本身就是语境条件，为理解提供了交际基础，即使弹幕的表意并不完整，但在特定的语境下，接收者要从中得到正确的信息并不困难。
在表意过程趋向于媒介的情况下，所体现的是交际功能，寒暄语成为最常用的表现形式，马林诺夫斯基表示其目的在于：避免沉默、化解敌意、承认对方在场和享受彼此的陪伴 [3]，极其贴切的概括了寒暄类弹幕的存在，在某些热度不高的视频中，用户以“有人吗”、“能看得见我吗”和“我把弹幕关了吗”等弹幕语言来确保沟通渠道的畅通，在回应中获得认同和陪伴，充分满足了社交的心理需要，同时也契合了斯蒂芬森的游戏传播理论，即将传播活动本身作为一种目的，最大程度上愉悦自我。若表意过程趋向于符码，则运用了元语言的功能，也可称为解释功能。不得不提到伯明翰学派的学者霍尔，他认为大众文化在编码和解码的过程中得以生成并对社会产生作用，并且需要保持一致性才能保持正常的交流 [4]。弹幕的发送与接收也是一种编码与解码的过程，大多数情况下观看者并无解码负担。但是在某一特定圈层占主导的视频下，解码他们小众的弹幕语言对于圈外人实属艰难。例如，B站游戏区中的一位up主中国boy的视频中，经常能看见“汤达人”的弹幕占据满屏，让圈外的“路人”一头雾水，实际上，这位up主曾经参与某首歌曲的录制，唱词部分是“做视频的速度快得就像喝汤”，加之更新速度的确快，之后便被粉丝戏称为“汤达人”。此类解码方式仅掌握在小众粉丝群体中，这也是圈层之间形成文化壁垒的原因之一。
最后一个因素是文本，它使符号展现了诗性功能。弹幕中时常出现创新性的语言，对传统语言进行加工再创造，新兴起的谐音、押韵等等，体现了特定时代的诗性美。在B站，“火钳刘明”、“耗子尾汁”、“针不戳”、“雨女无瓜”等等大量创新构词被使用在弹幕中，让重心聚焦于符号自身的价值。有一类狂欢弹幕也体现了诗性功能，前苏联文艺学家巴赫金认为，狂欢包括全民性、颠覆性和乌托邦色彩几个特征，大量刷屏式的弹幕涌现，织就了一种全民狂欢的热潮氛围。当密集的弹幕群出现时，视频的内容已经无关紧要，用户在仪式感的驱使下，去追寻一场疯狂的群体性浪漫。例如，动漫《我们仍未知道那天所看见的花的名字》片尾，女主角面码和伙伴们最后一次捉迷藏，灵魂弥留时，满屏的“面码，找到你了”造就b站的经典催泪片段。纪录片《人生一串》中，小女孩在烧烤小摊上望向夜空，让妈妈看星星，镜头拍摄的星点稀疏，密密匝匝星形符号的弹幕就在方寸大小的屏幕上点缀成星空。在《觉醒年代》二次创作的视频中，拓荒千里的前辈们英勇就义，被刺刀穿透比城墙还要坚硬的胸膛，“致敬”、“延乔路的尽头通往繁华大道”等等弹幕唤起滚滚似江水的家国长情。在自由的弹幕文化中，诗性不受拘泥，浪漫随处生长。
3. 弹幕文化现存的问题和应对思路
弹幕作为虚拟空间的符号产物，让用户领略到网络表达的无限前景，但作为年轻的文化体系，弹幕仍存在一些问题亟待解决。首先，评论的自由性就意味着自降门槛，任何人只凭一个账号就可以畅所欲言，随着B站逐渐广为人知，弹幕的发送群体也逐渐拓宽，广纳各年龄阶层的用户，失控性被放大。弹幕中不时会出现恶劣的不当言论，也许是因为低龄用户的三观还未构建完善，也许是纯属怀揣恶意，他们以不堪的谩骂和宣泄情绪为主，容易激起正义方的制止，来往之间所起的冲突，拉低了整个弹幕环境的质量。其二，上文提及了解码与编码的概念，B站不同分区的弹幕容易形成圈层壁垒，当用户对某事物有着共同的喜爱时，彼此之间会形成身份认同，从中获取群体归属感，与此同时，对“圈外人”进行排斥，拒不接纳 [5]。这就使得一道圈层文化的天堑横亘在不同用户之间，符号的交际功能无法完全地被发挥。第三，当弹幕群占据视野时，容易对用户形成一种煽动，思考的功能被弱化，人云亦云似乎变成常态。议程设置理论表示“大众传播可能无法决定人们怎么想，却可以影响人们想什么”，在导向需求的操纵下，可能会在无意中被人牵着鼻子走。最后，整个新媒体环境中存在的泛娱乐化问题也不可避免地波及到了弹幕，搞笑戏谑的言论随处可见，它们让空虚的快感袭面而来。过度的娱乐化就是拒绝意义，脱离思考，便一切无望。
对此，视频平台应该极力完善弹幕的过滤体系，对收到举报的弹幕进行整合分析，从而进一步优化屏蔽系统，具体到弹幕的位置、颜色、内容以及发送者账号等级等等，用高度自定义的设置来保证用户的观看体验。针对弹幕文化壁垒，发挥符号作为媒介的作用，通过“了解他者、反思自我、去芜存菁、循环验证”的方式达到“双向破圈”的目的 [5]。对于用户自身，则要以提高媒介素养为主，在寻求娱乐的过程中勤加辨别信息，不去抵触深入的思考，而是让碎片化的信息造就思想的激荡。
回望弹幕文化发展的足迹，一半是灵感和创意，一半是无序和摸索，在繁花似锦的网络生态环境中，它前途无量，也危机四伏。本文基于符号学视域分析了弹幕生成所对应的符指过程六因素，从发送者、接收者、对象、媒介、符码和文本者六个要素，简要阐释了弹幕的传播过程和文化意义，并立足于弹幕现存的问题，提出解决思路，展望其未来。
基金项目
滁州学院大学生创新创业训练计划资助项目“视频弹幕文化与网络社群话语表达研究”(2022CXXL174)的研究成果。