PDCA循环法在提升打车软件服务质量中的应用——以“黔出行”App为例
Application of PDCA Cycle Method in Improving the Service Quality of Taxi Software—Taking the Qian-Chu-Xing Application as an Example
段发丽：贵州大学省部共建公共大数据国家重点实验室，贵州 贵阳
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